Obowiązek informacyjny, klauzula informacyjna

Drogi Użytkowniku,

W związku ze zmianami w zakresie ochrony prywatności chcielibyśmy przypomnieć cele i zasady na jakich przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Jeśli korzystasz tylko z naszego Newslettera (otrzymujesz od nas informacje o ofertach, konkursach i wydarzeniach), nie dotyczą Cię informacje dotyczące konta na sklep.arpapol.pl (dalej: „Konto”). Jeśli korzystasz tylko z Konta, nie dotyczą Cię informacje dotyczące Newslettera. W tekście poniżej wskazujemy fragmenty, które dotyczą tylko Newslettera lub tylko Konta.

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Arpapol Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, 52-437 Wrocław, ul. Kramelkowa 29 (dalej: „Arpapol”)
  2. Przetwarzanie Twoich danych pozwala nam na świadczenie usług, m.in. utrzymanie Konta, realizowanie Twoich zamówień, kontakt związany z wykonywaniem umowy, a także przesyłanie informacji marketingowych (w tym newslettera).
  3. W szczególności przetwarzamy Twoje dane osobowe:
  • W celu wykonania umowy o świadczenie usług ( w tym m.in. realizacji zamówień, rozliczeń, komunikacji związanej ze świadczeniem usług, komunikacji za pośrednictwem formularza kontaktowego). Podstawą przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust.1 lit.b RODO). Jeśli w trakcie rejestracji lub w czasie korzystania z Konta podałeś nam jakieś dane, których podanie było opcjonalne (np. wypełniając nieobowiązkowe pole w formularzu), to podstawą ich przetwarzana przez nas jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); Przetwarzanie Twoich danych w tym celu odbywa się tylko jeśli posiadasz Konto.
  • W celu obsługi reklamacji i ewentualnych innych roszczeń. Podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes Arpapol (art. 6 ust. 1 f RODO); polegający na zabezpieczeniu informacji o współpracy (w tym m.in. o historii Twoich zamówień, komunikacji z nami oraz płatnościach) w celu obsługi ewentualnych roszczeń.
  • W celach analitycznych lub statystycznych. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Arpapol (art. 6 ust. 1 lit.f RODO), polegający na wykorzystywaniu analiz finansowych i sprzedażowych na potrzeby wewnętrznego raportowania i wyznaczania optymalnych kierunków naszego rozwoju;
  • W celu kierowania do Ciebie przez Arpapol treści marketingowych. Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Arpapol (art. 6 ust. 1 lit.f RODO), polegający na dostarczaniu zamówionej komunikacji marketingowej, w tym w formie newsletterów, tj. wiadomości e-mail, zawierających informacje o aktualnych ofertach, promocjach czy konkursach. Przetwarzanie Twoich danych w tym celu odbywa się tylko jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (newslettera) drogą elektroniczną.
  • Twoje dane osobowe będą przetwarzane w środowisku informatycznym, co oznacza, że mogą być także tymczasowo przechowywane i przetwarzane w celach zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania systemów informatycznych, np. w związku z wykonaniem kopii bezpieczeństwa, testami zmian w systemach informatycznych, wykrywania nieprawidłowości lub ochroną przed nadużyciami i atakami.

Staramy się stale ulepszać nasz sklep internetowy na www.sklep.arpapol.pl tak, aby ułatwić Ci dokonywanie na niej zakupów i szybko odnaleźć interesujące Cię produkty. W tym celu gromadzimy Twoje dane za pośrednictwem plików cookies oraz innych podobnych technologii, aby prezentowane na www.sklep.arpapol.pl treści były dopasowane do Twoich preferencji – bazując np. na Twojej dotchczasowej aktywności na stronie, w tym historii zakupów czy wyszukiwanych fraz. Wiemy, że korzystając z www.sklep.arpapol.pl chcesz odnaleźć lub zakupić oferowane przez nas i naszych Partnerów produkty dlatego nie wyświetlamy żadnych reklam, które pochodzą od podmiotów trzecich. Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy. Dodatkowo, po rozwiązaniu umowy, Twoje dane będą przechowywane ze względu na obowiązki wynikające z regulacji księgowych i podatkowych, przez czas ich trwania, oraz ze względów bezpieczeństwa prawnego, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych jest zgoda, Twoje dane będą przetwarzane do czasu jej wycofania. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Jeśli chcesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych prosimy o wysłanie widomości e-mail na adres marketing@arpapol.pl lub listu na adres: Arpapol Sp. z o.o. ul. Karmelkowa 29, 52-437 Wrocław. W związku z usługami jakie podmioty zewnętrzne świadczą na rzecz Arpapol, podmioty te mogą uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych, w zakresie niezbędnych dla realizacji tych usług. Te podmioty to dostawcy usług i systemów informatycznych, operatorzy pocztowi i kurierzy, operatorzy płatności. W związku z przetwarzaniem przez Arpapol Twoich danych przysługuje Ci szereg usprawnień:

  • Możesz uzyskać informację o tym w jaki sposób i w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane oraz dodatkowo kopię Twoich danych osobowych. W przypadku, gdy Twoja prośba obejmuje kopie danych pomożesz nam wskazując kopię jakich danych chciałbyś otrzymać. Arpapol może naliczyć opłatę w przypadku drugiej i kolejnej kopii, o czym zostaniesz powiadomiony. Wysokość opłaty będzie odpowiadała kosztom jej przygotowania.
  • Możesz zażądać sprostowania Twoich danych (jeśli zostały błędnie zapisane lub jeśli się zmieniły), ich usunięcia (jeśli niema podstawy do tego, aby Arpapol je przetwarzał) lub ograniczenia przetwarzania (jeśli chcesz, aby Arpapol przetwarzał Twoje dane tylko w ograniczonym zakresie, do czasu rozpatrzenia Twojego sprzeciwu lub wniosku o sprostowanie danych, a także jeśli chcesz aby dane zostały w związku z Twoimi roszczeniami);
  • Możesz zażądać przekazania Twoich danych, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie. Otrzymane dane możesz samodzielnie przekazać wybranemu przez siebie administratorowi.
  • W przypadku, gdy przetwarzanie Twoich danych przez Arpapol odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu Jeżeli uważasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych narusza Twoje prawa poinformuj nas o tym. Staramy się reagować na uwagi i sugestie naszych Użytkowników. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w Polsce – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (do 25 maja 2018 nazywany Generalnym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych).

Arpapol wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym możesz skontaktować się wysyłając wiadomość e-mail na adres: marketing@arpapol.com w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Twoich danych osobowych. Ponadto zawsze możesz napisać na adres Arpapol Sp. z o.o. ul. Karmelkowa 29, 52-437 Wrocław